Poznámka redaktora: Toto je časť série analyzujúcej súčasné a budúce trendy na trhu s digitálnym značením.Ďalšia časť bude analyzovať softvérové trendy.
Digital signage rýchlo rozširuje svoj dosah takmer na každom trhu a oblasti, najmä v interiéri.Podľa správy Digital Signage Future Trends teraz veľkí aj malí maloobchodníci vo väčšom počte používajú digital signage na reklamu, podporu budovania značky a zlepšenie zákazníckej skúsenosti.Zistilo sa, že dve tretiny opýtaných maloobchodníkov uviedli, že vylepšenie značky je najväčším prínosom digitálneho značenia, po ktorom nasleduje zlepšenie služieb zákazníkom o 40 percent.
Nordiska Kompaniet, maloobchodný predajca v Štokholme vo Švédsku, napríklad rozmiestnil digital signage s pásikmi z vyčinenej kože okolo hornej časti a zavesil ich na stenu, aby vytvoril ilúziu, že displej visí na páse.To pomohlo displejom integrovať sa s celkovým triezvym a prvotriednym imidžom predajcu.
Na všeobecnej úrovni sa v interiérovom priestore digitálneho značenia objavujú lepšie displeje na zlepšenie brandingu a lepšie nástroje na zapojenie, aby sa zlepšila skúsenosť zákazníkov.
Lepšie displeje
Jedným z hlavných trendov je odklon od LCD displejov k pokročilejším LED displejom, podľa Barryho Pearmena, manažéra oddelenia predaja spoločnosti Watchfire.Pearman tvrdil, že klesajúce náklady na LED displeje pomáhajú riadiť tento trend.
LED diódy nie sú len čoraz bežnejšie, ale aj pokročilejšie.
„LED diódy sú tu už dosť dlho, stále sa snažíme zužovať a približovať LED diódy bližšie a bližšie k sebe,“ povedal v rozhovore Brian Huber, manažér kreatívneho tímu Watchfire."Preč sú dni, keď bola obrovská žiarovka, ktorá zobrazuje iba 8 znakov naraz."
Podľa Kevina Christophersona, riaditeľa produktového marketingu, NEC Display Solutions, ďalším veľkým trendom je tlak na LED displeje s priamym pohľadom, ktoré vytvárajú pohlcujúcejšie a úžasnejšie zážitky.
„Direct view LED panely sú vysoko prispôsobiteľné a môžu vytvárať zážitky, ktoré obklopia publikum alebo vytvárajú architektonicky podmanivé zaostrovacie body,“ povedal Christopherson vo svojom príspevku pre 2018 Digital Signage Future Trends Report „S možnosťami rozstupu pixelov pre čokoľvek od zblízka až po diaľkové sledovanie pre väčšie miesta, majitelia môžu použiť dvLED na poskytnutie úplne jedinečného a nezabudnuteľného zážitku.“
Lepšie nástroje na zapojenie
Jasnejší displej nestačí na dosiahnutie lepších zážitkov v interiéri.To je dôvod, prečo predajcovia digital signage ponúkajú čoraz pokročilejšie analytické systémy, aby získali kľúčové informácie o zákazníkoch, aby ich mohli lepšie zaujať.
Matthias Woggon, CEO, eyefactive, vo svojom príspevku pre Digital Signage Future Trends Report poukázal na to, že predajcovia používajú senzory priblíženia a kamery na rozpoznávanie tváre na identifikáciu kľúčových informácií o zákazníkovi, napríklad či sa pozerajú na produkt alebo displej.
„Moderné algoritmy sú dokonca schopné rozpoznať parametre, ako je vek, pohlavie a nálada, analyzovaním výrazov tváre na kamerových záznamoch.Dotykové obrazovky navyše dokážu merať dotyky na konkrétny obsah a dokážu posúdiť presnú výkonnosť reklamných kampaní a návratnosť investícií,“ povedal Woggan.„Kombinácia rozpoznávania tváre a dotykovej technológie umožňuje merať, koľko ľudí reaguje na ktorý obsah, a uľahčuje vytváranie cielených kampaní a trvalú optimalizáciu.“
Digital signage tiež poskytuje interaktívne omnichannel zážitky na interakciu so zákazníkmi.Ian Crosby, viceprezident predaja a marketingu spoločnosti Zytronic, napísal vo svojom príspevku do správy o budúcich trendoch digitálneho signage o spoločnosti Ebekek, maloobchodnom predajcovi produktov pre matky a deti v Turecku.Ebekek používa interaktívne digitálne značenie na integráciu elektronického obchodu a asistovaného predaja.Zákazníci si môžu prezerať celú škálu produktov a nakupovať samostatne alebo požiadať o pomoc predajcu.
Prieskum pre správu Digital Signage Future Trends 2018 potvrdil tento trend nárastu interaktívnych zážitkov.50 percent maloobchodníkov uviedlo, že dotykové obrazovky považujú za veľmi užitočné pre digitálne značenie.
Celkovým väčším trendom so všetkými týmito príkladmi je tlak na reakčnejšie médiá, podľa blogu Digital Signage Future Trends Report z roku 2019 od Geoffreyho Platta, riaditeľa RealMotion.
„Všetky tieto vznikajúce interaktívne technológie vyžadujú jeden spoločný prvok.Schopnosť vytvárať, analyzovať a reagovať vo svete, ktorý si vyžaduje riešenia založené na reálnom čase,“ povedal Platt.
kam smerujeme?
Vo vnútorných priestoroch sa digital signage zväčšuje, pokiaľ ide o väčšie a veľkolepejšie displeje s inovatívnym softvérom, a zároveň sa zmenšuje, pretože obchody Mom and Pop nasadzujú jednoduchšie displeje vo väčšom počte.
Christopherson tvrdil, že koncoví používatelia a predajcovia digitálnych značiek vyvíjajú riešenia, ktoré vytvárajú zaujaté publikum.Ďalším veľkým krokom je, keď všetky časti zapadnú na svoje miesto a začneme vidieť, ako sa na trh zaplavia skutočne dynamické nasadenia pre veľké aj malé spoločnosti.
„Ďalším krokom je zavedenie analytického prvku,“ povedal Christopherson."Po dokončení prvej vlny týchto projektov s plným systémom môžete očakávať, že táto prax sa rozbehne ako požiar, pretože majitelia uvidia dodatočnú hodnotu, ktorú poskytuje."
Obrázok cez Istock.com.
Čas odoslania: august-02-2019