Redaktørens note: Dette er en del af en serie, der analyserer nuværende og fremtidige tendenser på markedet for digital skiltning.Den næste del vil analysere softwaretrends.
Digital skiltning har hurtigt udvidet sin rækkevidde på næsten alle markeder og områder, især indendørs.Nu bruger både store og små detailhandlere digital skiltning i større antal til at annoncere, booste branding og forbedre kundeoplevelsen, ifølge Digital Signage Future Trends Report.Den viste, at to tredjedele af de adspurgte detailhandlere sagde, at forbedret branding var den største fordel ved digital skiltning, efterfulgt af forbedret kundeservice med 40 procent.
Nordiska Kompaniet, en forhandler i Stockholm, Sverige, implementerede for eksempel digital skiltning med garvede læderbånd rundt om toppen og hængte dem på væggen for at skabe en illusion om, at displayet hang ved bandet.Dette hjalp displayene med at integrere med forhandlerens overordnede sobre og højklasses brandimage.
På et generelt niveau ser den indendørs digitale skilteplads bedre skærme for at forbedre branding og bedre engagementsværktøjer til at forbedre kundeoplevelsen.
Bedre skærme
En stor tendens er et skridt væk fra LCD-skærme mod mere avancerede LED-skærme, ifølge Barry Pearmen, salgschef hos Watchfire.Pearman hævdede, at de faldende omkostninger ved LED-skærme er med til at drive denne tendens.
LED'er bliver ikke bare mere almindelige, de bliver også mere avancerede.
"LED har eksisteret i et stykke tid, vi bliver ved med at skubbe strammere og strammere tonehøjder, og kommer LED'er tættere og tættere sammen," sagde Brian Huber, kreativ team manager, Watchfire, i et interview."Dagen er forbi med det gigantiske pæreskilt, der kun viser 8 tegn ad gangen."
En anden stor trend er fremstødet mod LED-skærme med direkte visning for at skabe mere fordybende og ærefrygtindgydende oplevelser, ifølge Kevin Christopherson, direktør for produktmarketing, NEC Display Solutions.
"Direct view LED-paneler kan i høj grad tilpasses og kan skabe oplevelser, der omkranser publikum eller skabe arkitektonisk fængslende fokuspunkter," sagde Christopherson i sit indlæg til 2018 Digital Signage Future Trends Report "Med pixel-pitch-muligheder for alt fra nærbillede til visning af fjernvisning for større spillesteder, kan ejere bruge dvLED til at give en helt unik og mindeværdig oplevelse."
Bedre engagementsværktøjer
Blot at have en lysere skærm er ikke nok til at levere bedre indendørsoplevelser.Det er grunden til, at leverandører af digital skiltning tilbyder flere og mere avancerede analysesystemer for at få nøgleindsigt i kunderne, så de bedre kan engagere dem.
Matthias Woggon, CEO, eyefactive, påpegede i sit indlæg til Digital Signage Future Trends Report, at leverandører bruger nærhedssensorer og ansigtsgenkendelseskameraer til at identificere nøgleoplysninger om en kunde, såsom om de ser på et produkt eller en skærm.
"Moderne algoritmer er endda i stand til at detektere parametre som alder, køn og humør ved at analysere ansigtsudtrykket på kameraoptagelserne.Derudover kan berøringsskærme måle berøringer af specifikt indhold og kan vurdere den nøjagtige ydeevne af annoncekampagner og investeringsafkastet,” sagde Woggan."Kombinationen af ansigtsgenkendelse og berøringsteknologi gør det muligt at måle, hvor mange mennesker der reagerer på hvilket indhold og letter oprettelsen af målrettede kampagner og vedvarende optimering."
Digital skiltning leverer også interaktive omnichannel-oplevelser for at interagere med kunderne.Ian Crosby, vicepræsident for salg og marketing for Zytronic, skrev i sit indlæg til Digital Signage Future Trends Report om Ebekek, en forhandler af mor og babyprodukter i Tyrkiet.Ebekek bruger interaktiv digital skiltning til at integrere e-handel og assisteret salg.Kunder kan gennemse hele sortimentet af produkter og foretage et køb selvstændigt eller bede en salgsassistent om hjælp.
Undersøgelsen for Digital Signage Future Trends 2018-rapporten bekræftede denne tendens med stigende interaktive oplevelser.50 procent af forhandlerne sagde, at de fandt touchskærme meget nyttige til digital skiltning.
Den overordnede større tendens med alle disse eksempler er fremstødet mod mere reaktionære medier, ifølge en blog fra 2019 Digital Signage Future Trends Report af Geoffrey Platt, direktør for RealMotion
"Disse nye interaktive teknologier kræver alle et fælles element.Evnen til at skabe, analysere og reagere i en verden, der kræver realtidsbaserede løsninger,” sagde Platt.
Hvor er vi på vej hen?
I det indendørs rum bliver digital skiltning både større i form af større, større skærme med innovativ software og mindre, efterhånden som Mom and Pop-butikker implementerer enklere skærme i større antal.
Christopherson hævdede, at slutbrugere og leverandører af digital skiltning har udviklet løsninger, der skaber et engageret publikum.Det næste store skridt er, når alle brikkerne falder på plads, og vi begynder at se virkelig dynamiske implementeringer strømme ind på markedet for både store og små virksomheder.
"Det næste skridt er at sætte analysestykket på plads," sagde Christopherson."Når den første bølge af disse fuld-system projekter er afsluttet, kan du forvente, at denne praksis vil tage fart som en steppebrand, efterhånden som ejerne ser den ekstra værdi, det giver."
Billede via Istock.com.
Indlægstid: Aug-02-2019