همه گیری ویروس کرونا مشکلات بزرگی را برای صنعت تابلوهای دیجیتال ایجاد کرده است.به عنوان یکسازنده تابلوهای دیجیتال، چند ماه گذشته سخت ترین دوره در تاریخ این شرکت بوده است.با این حال، این وضعیت شدید همچنین به ما یاد داد که چگونه نوآوری کنیم، نه تنها در زمان بحران، بلکه در کارهای اساسی روزانه.
من می‌خواهم چالش‌هایی را که با آن روبرو هستیم، نحوه غلبه بر آنها و درس‌هایی که در این فرآیند آموخته‌ایم به اشتراک بگذارم - امیدوارم تجربه ما بتواند به شرکت‌های دیگر در زمان‌های سخت کمک کند.
بزرگترین مشکل ما کمبود نقدینگی است.با بسته شدن فروشگاه های خرده فروشی، تقاضا برای تابلوهای دیجیتال در جاذبه های گردشگری، ساختمان های اداری، مدارس و دانشگاه ها به شدت کاهش یافته است.با پایان یافتن سفارشات شبکه توزیع، فروشندگان و شرکای یکپارچه کننده، درآمد ما نیز کاهش می یابد.
در این مرحله ما دچار مشکل هستیم.ما می توانیم برای جبران سفارشات ناکافی و کاهش سود، قیمت ها را افزایش دهیم یا به نیازهای بازار که توسط شرکای خود گزارش شده پاسخ دهیم و نوآوری های جدید توسعه دهیم.
ما تصمیم گرفتیم که تامین کنندگان را ملزم کنیم تا دوره های اعتباری طولانی تر و خطوط اعتباری بالاتری را ارائه دهند، که به ما کمک می کند بودجه برای توسعه محصولات جدید فراهم کنیم.با گوش دادن به شرکای خود و نشان دادن همدردی خود با شرایط سخت مالی آنها، این رابطه را تقویت کردیم و اعتماد را در شرکت ایجاد کردیم.در نتیجه در ژوئن به رشد رسیدیم.
در نتیجه، اولین درس مهم را داریم: فقط از دست دادن سود کوتاه مدت را در نظر نگیرید، بلکه اولویت را به حفظ و ایجاد اعتماد و وفاداری مشتری بدهید تا بازده بلندمدت بیشتری کسب کنید.
مشکل دیگر این است که مردم نه تنها به برخی از محصولات موجود ما، بلکه به محصولات آتی که در سال 2020 عرضه خواهند شد نیز علاقه ندارند. در چند ماه گذشته، ما اشکال جدیدی ازنمایش های تبلیغاتی، صفحه نمایش های لمسی جدید و نمایشگرهای جدید.با این حال، از آنجایی که فروشگاه‌های خرده‌فروشی چندین ماه است که تعطیل شده‌اند، مردم به طور کلی نگران دست زدن به هر چیزی در مکان‌های عمومی هستند و بسیاری از ملاقات‌های حضوری به جلسات مجازی تبدیل شده‌اند، بنابراین هیچ‌کس علاقه‌ای به این راه‌حل ندارد.
بر این اساس، ما راه حل جدیدی را توسعه داده ایم که به طور خاص برای حل مشکلات ناشی از ویروس کرونا طراحی شده است.(ما دستگاه ضدعفونی کننده دست را با علامت دیجیتال ترکیب کردیم تا نمایشگری با عملکردهای بررسی دما و تشخیص ماسک صورت ایجاد کنیم.)
از آن زمان، ما به اجرای برخی از محصولات برنامه ریزی شده و تغییر استراتژی بازاریابی خود ادامه خواهیم دادعلامت های دیجیتال.این سازگاری بدون شک به ما کمک می کند تا در سخت ترین ماه ها عملیات خود را حفظ کنیم.
این درس ارزشمند دیگری به ما آموخت: توجه به نیازهای متغیر بازار و تنظیم استراتژی‌ها بر اساس آن برای موفقیت بسیار مهم است، به‌ویژه زمانی که صنعت به سرعت در حال توسعه است.
زمان ارسال: سپتامبر 11-2020