La pandemia de coronavirus ha causado enormes problemas a la industria de la señalización digital.Como unfabricante de señalización digital, los últimos meses han sido el período más difícil en la historia de la empresa.Sin embargo, esta situación extrema también nos enseñó cómo innovar, no sólo durante la crisis, sino también en el trabajo básico diario.
Quiero compartir los desafíos que enfrentamos, cómo los superamos y las lecciones aprendidas en el proceso; espero que nuestra experiencia pueda ayudar a otras empresas en estos tiempos difíciles.
Nuestro mayor problema es la falta de flujo de caja.Con el cierre de las tiendas minoristas, la demanda de señalización digital en atracciones turísticas, edificios de oficinas, escuelas y universidades ha caído drásticamente.A medida que nuestra red de distribución, los pedidos de nuestros distribuidores y socios integradores se agotan, nuestros ingresos también disminuyen.
En este punto, estamos en problemas.Podemos aumentar los precios para compensar pedidos insuficientes y beneficios reducidos, o responder a las necesidades del mercado informadas por nuestros socios y desarrollar nuevas innovaciones.
Decidimos exigir a los proveedores que proporcionen períodos de crédito más largos y líneas de crédito más altas, lo que nos ayudará a proporcionar fondos para el desarrollo de nuevos productos.Escuchando a nuestros socios y demostrando nuestra simpatía por su difícil situación financiera, fortalecimos esta relación y generamos confianza en la empresa.Como resultado, logramos un crecimiento en junio.
Como resultado, tenemos la primera lección importante: no considerar simplemente la pérdida de ganancias a corto plazo, sino dar prioridad a mantener y generar confianza y lealtad del cliente para obtener mayores retornos a largo plazo.
Otro problema es que la gente carece de interés no solo en algunos de nuestros productos existentes, sino también en los próximos productos que se lanzarán en 2020. En los últimos meses, hemos desarrollado nuevas formas deexhibidores publicitarios, nuevas pantallas táctiles y nuevos displays.Sin embargo, debido a que las tiendas minoristas han estado cerradas durante varios meses, a la gente generalmente le preocupa tocar cualquier cosa en lugares públicos y muchas reuniones cara a cara se han convertido en reuniones virtuales, por lo que nadie está interesado en esta solución.
En base a esto, hemos desarrollado una nueva solución diseñada específicamente para solucionar los problemas provocados por el coronavirus.(Combinamos el dispensador de desinfectante para manos con la señalización digital para crear una pantalla con funciones de control de temperatura y detección de mascarilla).
Desde entonces, continuaremos llevando a cabo algunos lanzamientos de productos planificados y cambiaremos nuestra estrategia de marketing paraseñalización digital.Esta adaptabilidad sin duda nos ayudará a mantener las operaciones en los meses más difíciles.
Esto nos ha enseñado otra lección valiosa: prestar atención a las necesidades cambiantes del mercado y ajustar las estrategias en consecuencia es fundamental para el éxito, especialmente cuando la industria se está desarrollando tan rápidamente.
Hora de publicación: 11-sep-2020