Pandemie koronaviru způsobila průmyslu digital signage obrovské problémy.Jakovýrobce digitálního značení, posledních několik měsíců bylo nejtěžším obdobím v historii společnosti.Tato extrémní situace nás však také naučila inovovat, a to nejen v době krize, ale i v každodenní základní práci.
Chci se podělit o výzvy, kterým čelíme, o tom, jak je překonáváme, ao ponaučení získané v tomto procesu – doufám, že naše zkušenosti pomohou jiným společnostem překonat těžké časy.
Naším největším problémem je nedostatek cash flow.S uzavřením maloobchodních prodejen prudce klesla poptávka po digital signage v turistických atrakcích, kancelářských budovách, školách a univerzitách.S vysycháním objednávek naší distribuční sítě, prodejců a integračních partnerů klesají i naše tržby.
V tuto chvíli jsme v průšvihu.Můžeme zvýšit ceny, abychom kompenzovali nedostatečné objednávky a snížené zisky, nebo reagovat na potřeby trhu hlášené našimi partnery a vyvíjet nové inovace.
Rozhodli jsme se od dodavatelů požadovat delší úvěrové lhůty a vyšší úvěrové linky, které nám pomohou zajistit finanční prostředky na vývoj nových produktů.Nasloucháním našim partnerům a projevením sympatií k jejich obtížné finanční situaci jsme tento vztah posílili a vybudovali důvěru ve společnost.Díky tomu jsme v červnu dosáhli růstu.
Z toho plyne první důležité ponaučení: Neuvažujte pouze o krátkodobých ztrátách zisku, ale dejte přednost udržení a budování důvěry a loajality zákazníků, abyste získali větší dlouhodobé výnosy.
Dalším problémem je, že lidé nemají zájem nejen o některé z našich stávajících produktů, ale také o připravované produkty, které budou uvedeny na trh v roce 2020. Během několika posledních měsíců jsme vyvinuli nové formyreklamní displeje, nové dotykové obrazovky a nové displeje.Protože jsou však maloobchodní prodejny již několik měsíců zavřené, lidé se obecně obávají čehokoli na veřejných místech dotýkat a z mnoha osobních setkání se stala virtuální setkání, takže toto řešení nikoho nezajímá.
Na základě toho jsme vyvinuli nové řešení speciálně navržené pro řešení problémů způsobených koronavirem.(Zkombinovali jsme dávkovač dezinfekce rukou s digitálním značením, abychom vytvořili displej s funkcí kontroly teploty a detekce obličejové masky.)
Od té doby budeme pokračovat v provádění některých plánovaných vydání produktů a ve změně naší marketingové strategiedigitální značení.Tato přizpůsobivost nám nepochybně pomůže udržet provoz v nejtěžších měsících.
To nás naučilo další cennou lekci: Věnovat pozornost měnícím se potřebám trhu a odpovídajícím způsobem upravovat strategie je pro úspěch zásadní, zvláště když se odvětví tak rychle rozvíjí.
Čas odeslání: 11. září 2020