Sau đây là bốn lĩnh vực ứng dụng bảng hiệu kỹ thuật số chính mà các nhà hàng cung cấp cho khách hàng các ứng dụng:
ngoài trời
Một số nhà hàng ô tô sẽ sử dụng bảng hiệu kỹ thuật số để gọi món.Nhưng ngay cả khi nhà hàng không có làn đường lái xe qua, màn hình LCD và LED ngoài trời có thể được sử dụng để quảng bá thương hiệu, hiển thị menu và thu hút người đi bộ qua lại.
Trong khi khách hàng chờ đợi, màn hình hiển thị kỹ thuật số có thể hiển thị các thông tin về hoạt động khuyến mại, dịch vụ ăn uống.Bữa ăn rất quan trọng đối với nhiều thương hiệu, đặc biệt là bữa trưa đi làm và đặt chỗ theo nhóm.Việc tận dụng tốt thời gian chờ đợi của khách hàng cũng rất quan trọng.Một số thương hiệu còn sử dụng các ki-ốt tự phục vụ để đặt bữa ăn, cho phép khách hàng tự thanh toán mà không cần đợi nhân viên thu ngân.
Nhiều nhà hàng có dịch vụ tại quầy đã dần bắt đầu chuyển sang sử dụng bảng menu kỹ thuật số, một số nhà hàng còn hiển thị trạng thái đơn hàng thông qua màn hình hiển thị để nhận bữa và đặt chỗ trước.
nhà hàng có thể phát sóng các video hoặc chương trình giải trí có thương hiệu hoặc trưng bày các sản phẩm có lợi nhuận cao như đồ uống đặc biệt và món tráng miệng trong bữa ăn của khách hàng để tăng doanh thu trực quan.
Tất cả các trường hợp trên có thể tăng thời gian lưu trú của khách hàng một cách hiệu quả (đồng thời giảm thời gian chờ đợi của khách hàng) và tăng doanh thu cho nhà hàng.
Kéo dài thời gian lưu trú
Nếu một khách hàng bước vào một nhà hàng thức ăn nhanh, họ thường mong đợi nhận được món ăn họ đã đặt một cách nhanh chóng và ăn xong nhanh chóng rồi rời khỏi nhà hàng.Ngành công nghiệp giải trí không quá vội vã và khuyến khích khách hàng thư giãn và ở lại lâu hơn.Tại thời điểm này, bảng hiệu kỹ thuật số có thể tận dụng nó một cách tốt nhất.
cũng có thể sử dụng bảng hiệu kỹ thuật số để thực hiện các hoạt động quảng cáo và tương tác với khách hàng.Mức độ tương tác của khách hàng càng cao thì thời gian lưu trú càng lâu.Ví dụ: một nhà hàng phục vụ tại quầy có thể hiển thị các chương trình khuyến mãi đồ uống đặc biệt theo mùa.
Mặc dù khách hàng ở lại lâu hơn nhưng bảng hiệu kỹ thuật số có thể giúp khách hàng thư giãn và giảm bớt thời gian một cách hiệu quả.
thậm chí có thể tận dụng tối đa các loại thiết bị công nghệ giải trí khác nhau như LCD, video wall và thậm chí cả máy chiếu.Một số thương hiệu sử dụng máy chiếu để trình chiếu các chương trình giải trí tương tác trực tiếp lên máy tính để bàn hoặc tường, trong khi một số thương hiệu khác có thể chạy trò chơi, thông tin hoặc hoạt động giải trí trên màn hình kỹ thuật số và tường TV.
Bầu không khí thoải mái và vui vẻ giúp trẻ không còn cảm thấy nhàm chán khi cả gia đình đi ăn ngoài, người lớn cũng có thể tạo ra khoảng thời gian ăn tối yên tĩnh.
cũng có thể sử dụng bảng hiệu kỹ thuật số trong khu vực ăn uống để chạy trò chơi, tương tác với khách hàng và người chiến thắng có thể nhận được đồ ăn hoặc phiếu giảm giá miễn phí.Mức độ tham gia trò chơi của khách hàng càng cao thì thời gian lưu trú càng lâu.
cũng có thể chia sẻ trải nghiệm ăn uống với khách hàng trên mạng xã hội để quảng bá thương hiệu và tăng mức độ tương tác.Hơn nữa, những thông tin tương tác xã hội này cũng có thể được trình bày thông qua các bức tường video hoặc màn hình hiển thị (ở đây cần giải thích rằng cũng cần có cơ chế xem xét để đảm bảo nội dung do khách hàng tải lên là phù hợp).
Khách hàng đang xếp hàng đặt hàng có thể sử dụng màn hình để xem các chương trình khuyến mãi, giải trí, tin tức và thông tin khác.Tăng cường tương tác thông qua màn hình kỹ thuật số giúp tối ưu hóa trải nghiệm ăn uống.
Bằng cách khuyến khích thời gian lưu trú dài hơn và thời gian chờ đợi dự kiến ngắn hơn, nó có thể tăng mức tiêu thụ bình quân đầu người và đảm bảo khách hàng sẽ quay lại lần nữa.
Thời gian đăng: 22-09-2020