Hieronder volgen de vier belangrijkste toepassingsgebieden van digitale signage waar restaurants klanten van toepassingen voorzien:
buitenshuis
Sommige autorestaurants gebruiken digitale borden om te bestellen.Maar zelfs als het restaurant geen doorrijstrook heeft, kunnen LCD- en LED-displays buiten worden gebruikt voor merkpromotie, weergave van menu's en het aantrekken van passerende voetgangers.
Terwijl klanten wachten, kan het digitale beeldscherm informatie weergeven over promotionele activiteiten of cateringdiensten.Maaltijden zijn voor veel merken erg belangrijk, vooral werklunches en groepsboekingen.Ook is het van groot belang om de wachttijd van klanten goed te benutten.Sommige merken gebruiken ook zelfbedieningskiosken om maaltijden te bestellen, zodat klanten hun eigen betaling kunnen doen zonder op de kassa te hoeven wachten.
Veel restaurants met balieservice zijn geleidelijk overgegaan op het gebruik van digitale menuborden, en sommige geven ook de bestelstatus weer via het beeldscherm, zodat ze maaltijden kunnen afhalen en vooraf kunnen reserveren.
restaurants kunnen merkvideo's of entertainmentprogramma's uitzenden, of producten met een hoge marge, zoals speciale drankjes en desserts, tonen tijdens de maaltijden van klanten, voor visuele upsells.
Alle bovengenoemde gevallen kunnen de verblijfstijd van de klant effectief verlengen (terwijl de wachttijd voor de klant wordt verkort) en de restaurantomzet verhogen.
Verblijfstijd verlengen
Als een klant een fastfoodrestaurant binnengaat, verwacht hij doorgaans dat hij het bestelde eten snel krijgt, snel klaar is met eten en vervolgens het restaurant verlaat.De vrijetijdssector heeft geen haast en moedigt klanten aan om te ontspannen en langer te blijven.Op dit moment kan digitale signage er het beste gebruik van maken.
kan ook digitale signage gebruiken om promotionele activiteiten uit te voeren en met klanten te communiceren.Hoe hoger de klantbetrokkenheid, hoe langer het verblijf.Een toonbankrestaurant kan bijvoorbeeld seizoensgebonden speciale drankpromoties weergeven.
Hoewel klanten langer blijven, kan digital signage klanten effectief helpen ontspannen en de urgentie van de tijd verminderen.
kan zelfs volledig gebruik maken van verschillende soorten apparatuur voor entertainmenttechnologie, zoals LCD, videomuren en zelfs projectoren.Sommige merken gebruiken projectoren om interactieve entertainmentprogramma's rechtstreeks op het bureaublad of aan de muur te presenteren, terwijl andere merken games, entertainmentinformatie of activiteiten op digitale schermen en tv-muren weergeven.
Door de ontspannen en leuke sfeer hoeven de kinderen zich niet langer te vervelen als het gezin uit eten gaat, en volwassenen kunnen ook rustig dineren inluiden.
kan ook de digitale borden in de eetzaal gebruiken om het spel uit te voeren, met klanten te communiceren en de winnaar kan gratis eten of kortingsbonnen krijgen.Hoe hoger het niveau van klantparticipatie in het spel, hoe langer het verblijf.
kan ook eetervaringen delen met klanten op sociale media om het merk te promoten en het interactieniveau te vergroten.Bovendien kan deze informatie over sociale interactie ook worden gepresenteerd via videomuren of beeldschermen (hier moet worden uitgelegd dat er ook een beoordelingsmechanisme nodig is om ervoor te zorgen dat de door klanten geüploade inhoud geschikt is).
Klanten die in de rij staan om te bestellen, kunnen via het display promoties, entertainment, nieuws en andere informatie bekijken.Verhoogde interactie via digitale displays helpt de eetervaring te optimaliseren.
Door een langere verblijfsduur en een kortere verwachte wachttijd aan te moedigen, kan het verbruik per hoofd van de bevolking toenemen en ervoor zorgen dat klanten terugkomen.
Posttijd: 22 september 2020