کیا ٹچ اسکرین ڈیجیٹل اشارے کا مستقبل ہیں؟

ڈیجیٹل اشارے کی صنعت سال بہ سال تیزی سے بڑھ رہی ہے۔سال 2023 تک ڈیجیٹل اشارے کی مارکیٹ $32.84 بلین تک بڑھنے والی ہے۔ٹچ اسکرین ٹیکنالوجی اس کا تیزی سے بڑھتا ہوا حصہ ہے جو ڈیجیٹل اشارے کی مارکیٹ کو مزید آگے بڑھا رہی ہے۔روایتی طور پر انفراریڈ ٹچ اسکرین ٹیکنالوجی کو تجارتی ایپلی کیشنز میں استعمال کیا جاتا تھا۔تاہم اسمارٹ فونز میں استعمال ہونے والی نئی پروجیکٹڈ Capacitive انٹرایکٹو ٹیکنالوجی استعمال کی گئی ہے کیونکہ اس میں شامل مینوفیکچرنگ لاگت میں کمی آئی ہے۔ٹچ اسکرین اسمارٹ فونز اور ٹیبلٹس سے بھری دنیا میں کچھ لوگ پیش گوئی کرتے ہیں کہ ٹچ اسکرینز ڈیجیٹل اشارے کی صنعت کا مستقبل ہیں۔اس بلاگ میں میں تحقیقات کروں گا کہ آیا یہ معاملہ ہے یا نہیں۔

خوردہ صنعت ڈیجیٹل اشارے کی فروخت کا ایک چوتھائی سے زیادہ حصہ رکھتی ہے لیکن یہ صنعت خود ایک پریشان کن وقت سے گزر رہی ہے۔آن لائن شاپنگ نے ریٹیل میں خلل ڈالا ہے اور ہائی اسٹریٹ پر بحران پیدا کر دیا ہے۔فروخت کے اس طرح کے مسابقتی ماحول کے ساتھ اسٹورز کو اپنے صارفین کو گھروں سے باہر اور دکانوں تک پہنچانے کے لیے اپنا نقطہ نظر بدلنا پڑتا ہے۔ٹچ اسکرین ایک ایسا طریقہ ہے جس میں وہ ایسا کر سکتے ہیں، ٹچ اسکرینز کا استعمال صارفین کو مصنوعات کی تلاش/آرڈر کرنے میں مدد کے لیے کیا جا سکتا ہے اور مثال کے طور پر مزید گہرائی میں آئٹمز کا موازنہ کیا جا سکتا ہے۔ہمارے PCAP ٹچ اسکرین کیوسک جیسے ڈسپلے کا استعمال کرکے وہ اس بات کی توسیع ہیں کہ کس طرح صارفین اسمارٹ فونز اور کمپیوٹرز پر اپنے برانڈز کا تجربہ کرتے ہیں۔اس قسم کی ٹیکنالوجی کا استعمال صارفین کو زیادہ ذاتی تجربہ دینے اور انہیں اپنی مصنوعات اور برانڈ کے ساتھ مزید مشغول کرنے کے لیے کیا جا سکتا ہے۔جدت وہ ہے جہاں خوردہ فروش واقعی فرق پیدا کر سکتے ہیں، منفرد ڈسپلے جیسے کہ ہمارے PCAP ٹچ اسکرین مررز کے ساتھ وہ ایسے تجربات تخلیق کر سکتے ہیں جو صارفین صرف اسٹور میں آ کر حاصل کر سکتے ہیں۔

ایک صنعت جس میں ڈیجیٹل اشارے اپنے شعبے میں انقلاب برپا کر رہے ہیں وہ ہے کوئیک سروس ریستوراں (QSR)۔مارکیٹ کے معروف QSR برانڈز جیسے McDonalds، Burger King اور KFC نے اپنے سٹورز پر ڈیجیٹل مینو بورڈز اور سیلف سروس انٹرایکٹو ٹچ اسکرینز کو رول آؤٹ کرنا شروع کر دیا ہے۔ریستورانوں نے اس نظام کے فوائد دیکھے ہیں کیونکہ صارفین اس وقت کا دباؤ نہ ہونے پر زیادہ کھانے کا آرڈر دیتے ہیں۔زیادہ منافع کے نتیجے میں.بہت سارے صارفین اس قسم کی ٹچ اسکرینز کو بھی پسند کرتے ہیں کیونکہ انہیں عام طور پر اپنا آرڈر لینے کے لیے زیادہ انتظار نہیں کرنا پڑتا اور جب وہ کاؤنٹر پر کھڑے ہوتے ہیں تو فوری آرڈر کرنے کا دباؤ محسوس نہیں کرتے۔جیسا کہ آرڈرنگ سافٹ ویئر زیادہ قابل رسائی ہو جاتا ہے میں پیش گوئی کرتا ہوں کہ ٹچ اسکرینز جلد ہی فاسٹ فوڈ چینز میں معیاری ہو جائیں گی۔

جبکہ ڈیجیٹل اشارے کی صنعت کے اندر ٹچ اسکرینز کا مارکیٹ شیئر بڑھ رہا ہے وہیں چند عوامل اس کو روک رہے ہیں۔اہم مسئلہ مواد کی تخلیق کا ہے۔ٹچ اسکرین مواد بنانا آسان/فوری نہیں ہے اور نہ ہی ایسا ہونا چاہیے۔اپنی ویب سائٹ کو ٹچ اسکرین پر استعمال کرنے سے یہ ضروری نہیں ہے کہ وہ فوائد حاصل کریں جو آپ چاہتے ہیں جب تک کہ آپ کسی مقصد کے لیے بنائے گئے ڈسپلے ٹیلر کے لیے مناسب مواد نہ بنائیں۔اس مواد کو بنانا وقت طلب اور مہنگا ہو سکتا ہے۔ہماری لاگت سے موثر ٹچ سی ایم ایس تاہم صارفین کو ٹچ اسکرینز کے لیے مواد بنانے اور ان کا نظم کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ڈیجیٹل Signage AI کی صنعت کے اندر ایک اور بڑا رجحان ہونے کی پیش گوئی کی گئی ہے جو مخصوص کسٹمر گروپس میں ڈائنامک مواد کی مارکیٹنگ کے وعدے کے ساتھ، ٹچ اسکرینز سے توجہ ہٹا سکتا ہے۔خود ٹچ اسکرینز حال ہی میں منفی پریس کی توجہ حاصل کر رہی ہیں، غیر صحت بخش ڈسپلے کے الزامات سے لے کر آٹومیشن کے غیر منصفانہ طور پر نوکریاں لینے کے دعوے تک۔

ٹچ اسکرینز ڈیجیٹل اشارے کی صنعت کے مستقبل کا ایک بڑا حصہ ہوں گی، اس انٹرایکٹو ٹیکنالوجی کے بہت سے فوائد پوری صنعت کو آگے بڑھائیں گے۔جیسا کہ ٹچ اسکرینز کے لیے مواد کی تخلیق بہتر ہوتی ہے اور SMEs کے لیے زیادہ قابل رسائی ہوتی ہے، ٹچ اسکرین کی ترقی اپنی متاثر کن پیش رفت کو جاری رکھنے کے قابل ہو جائے گی۔تاہم میں اس بات پر یقین نہیں رکھتا کہ ٹچ اسکرینز بذات خود مستقبل ہیں، جو نان انٹرایکٹو ڈیجیٹل اشارے کے ساتھ کام کرتی ہیں حالانکہ وہ تمام اشارے کے حل کے لیے ایک دوسرے کی تعریف کر سکتی ہیں۔