Branża Digital Signage rośnie wykładniczo z roku na rok.Do roku 2023 rynek Digital Signage ma wzrosnąć do 32,84 miliarda dolarów.Technologia ekranów dotykowych to szybko rozwijający się segment, który jeszcze bardziej popycha rynek Digital Signage.Tradycyjnie w zastosowaniach komercyjnych stosowano technologię ekranów dotykowych na podczerwień.Jednakże w smartfonach zastosowano nowszą interaktywną technologię Projected Capacitive, ponieważ koszty produkcji spadły.W świecie pełnym smartfonów i tabletów z ekranem dotykowym niektórzy przewidują, że ekrany dotykowe są przyszłością branży Digital Signage.Na tym blogu zbadam, czy tak jest, czy nie.
Branża detaliczna odpowiada za ponad jedną czwartą sprzedaży Digital Signage, ale sama branża przeżywa trudny okres.Zakupy online zakłóciły handel detaliczny i spowodowały kryzys na głównych ulicach.W tak konkurencyjnym środowisku sprzedaży sklepy muszą zmienić swoje podejście, aby przyciągnąć klientów z domów do sklepów.Ekrany dotykowe to jeden ze sposobów, w jaki mogą to zrobić. Ekrany dotykowe mogą być używane na przykład do pomagania klientom w znajdowaniu/zamawianiu produktów i dokładniejszym porównywaniu produktów.Dzięki wyświetlaczom, takim jak nasze kioski z ekranem dotykowym PCAP, stanowią one rozszerzenie sposobu, w jaki klienci doświadczają swoich marek na smartfonach i komputerach.Tego rodzaju technologię można wykorzystać, aby zapewnić klientom bardziej osobiste doświadczenia i zwiększyć ich zaangażowanie w produkty i markę.Innowacje to obszary, w których sprzedawcy detaliczni mogą naprawdę coś zmienić. Dzięki unikalnym wyświetlaczom, takim jak nasze lustra z ekranem dotykowym PCAP, mogą stworzyć doświadczenia, które konsumenci mogą uzyskać jedynie wchodząc do sklepu.
Jedną z branż, w której Digital Signage rewolucjonizuje swoją branżę, są restauracje szybkiej obsługi (QSR).Wiodące na rynku marki QSR, takie jak McDonalds, Burger King i KFC, rozpoczęły wdrażanie w swoich sklepach cyfrowych tablic menu i samoobsługowych interaktywnych ekranów dotykowych.Restauracje dostrzegły korzyści płynące z tego systemu, ponieważ konsumenci mają tendencję do zamawiania większej ilości jedzenia, gdy nie mają presji czasu;co skutkuje większymi zyskami.Wielu klientów lubi także tego rodzaju ekrany dotykowe, ponieważ zazwyczaj nie muszą długo czekać na przyjęcie zamówienia i nie odczuwają presji szybkiego składania zamówienia, jak wtedy, gdy stoją przy ladzie.Przewiduję, że w miarę jak oprogramowanie do składania zamówień stanie się bardziej dostępne, ekrany dotykowe wkrótce staną się standardem w sieciach fast foodów.
Chociaż udział ekranów dotykowych w rynku Digital Signage rośnie, istnieje kilka czynników, które obecnie go powstrzymują.Głównym problemem jest tworzenie treści.Tworzenie zawartości ekranu dotykowego nie jest proste/szybkie i nie powinno takie być.Korzystanie z witryny na ekranie dotykowym niekoniecznie przyniesie oczekiwane korzyści, jeśli nie stworzysz odpowiednich treści na wyświetlaczu, dostosowanych do określonego celu.Tworzenie takich treści może być czasochłonne i kosztowne.Nasz ekonomiczny dotykowy CMS umożliwia jednak użytkownikom tworzenie treści na ekranach dotykowych i zarządzanie nimi.Przewiduje się, że sztuczna inteligencja Digital Signage będzie kolejnym dużym trendem w branży, który może odwrócić uwagę od ekranów dotykowych, obiecując dynamiczne treści sprzedawane bezpośrednio określonym grupom klientów.Same ekrany dotykowe cieszą się ostatnio negatywnym zainteresowaniem prasy, począwszy od oskarżeń o niehigieniczne wyświetlacze po twierdzenia o nieuczciwym odbieraniu pracy przez automatyzację.
Ekrany dotykowe BĘDĄ stanowić dużą część przyszłości branży Digital Signage, a wiele korzyści płynących z tej interaktywnej technologii będzie napędzać branżę jako całość.W miarę ulepszania tworzenia treści dla ekranów dotykowych i zwiększania ich dostępności dla MŚP, rozwój ekranów dotykowych będzie mógł kontynuować swój imponujący postęp.Nie wierzę jednak, że ekrany dotykowe same w sobie są przyszłością, współpracując z nieinteraktywnymi rozwiązaniami Digital Signage, chociaż mogą się uzupełniać w przypadku wszystkich rozwiązań oznakowania.
Czas publikacji: 02 sierpnia 2019 r