تنمو صناعة اللافتات الرقمية بشكل كبير عامًا بعد عام.بحلول عام 2023، من المتوقع أن ينمو سوق اللافتات الرقمية إلى 32.84 مليار دولار.تعد تقنية شاشة اللمس جزءًا سريع النمو من هذا القطاع مما يدفع سوق اللافتات الرقمية إلى أبعد من ذلك.تقليديا، تم استخدام تقنية شاشة اللمس بالأشعة تحت الحمراء في التطبيقات التجارية.ومع ذلك، فقد تم استخدام أحدث التقنيات التفاعلية المسقطة بالسعة المستخدمة في الهواتف الذكية مع انخفاض تكاليف التصنيع المعنية.في عالم مليء بالهواتف الذكية والأجهزة اللوحية التي تعمل باللمس، يتوقع البعض أن شاشات اللمس هي مستقبل صناعة اللافتات الرقمية.في هذه المدونة سأقوم بالتحقيق فيما إذا كان هذا هو الحال أم لا.
تمثل صناعة البيع بالتجزئة أكثر من ربع مبيعات اللافتات الرقمية ولكن الصناعة نفسها تمر بوقت عصيب.لقد أدى التسوق عبر الإنترنت إلى تعطيل تجارة التجزئة وتسبب في أزمة في الشوارع الرئيسية.وفي ظل بيئة البيع التنافسية هذه، يتعين على المتاجر تغيير أسلوبها لإخراج العملاء من منازلهم إلى المتاجر.تعد شاشات اللمس إحدى الطرق التي يمكنهم من خلالها القيام بذلك، ويمكن استخدام شاشات اللمس لمساعدة العملاء في العثور على/طلب المنتجات ومقارنة العناصر بشكل أكثر عمقًا على سبيل المثال.باستخدام شاشات مثل أكشاك PCAP التي تعمل باللمس، فإنها تكون امتدادًا لكيفية تجربة العملاء لعلاماتهم التجارية على الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر.يمكن استخدام هذا النوع من التكنولوجيا لمنح العملاء تجربة شخصية أكثر وحثهم على التفاعل بشكل أكبر مع منتجاتهم وعلامتهم التجارية.الابتكار هو المكان الذي يمكن لتجار التجزئة أن يحدثوا فيه فرقًا حقيقيًا، من خلال شاشات العرض الفريدة مثل مرايا شاشة اللمس PCAP الخاصة بنا، يمكنهم إنشاء تجارب لا يمكن للمستهلكين الحصول عليها إلا من خلال القدوم إلى المتجر.
إحدى الصناعات التي تُحدث فيها اللافتات الرقمية ثورة في قطاعها هي مطاعم الخدمة السريعة (QSR).بدأت العلامات التجارية الرائدة في سوق مطاعم الخدمة السريعة مثل ماكدونالدز وبرجر كنج وكنتاكي فرايد تشيكن في طرح لوحات القائمة الرقمية وشاشات اللمس التفاعلية ذاتية الخدمة عبر متاجرها.لقد شهدت المطاعم فوائد هذا النظام حيث يميل المستهلكون إلى طلب المزيد من الطعام عندما لا يكون لديهم ضغط الوقت.مما يؤدي إلى المزيد من الأرباح.يحب الكثير من العملاء أيضًا هذه الأنواع من شاشات اللمس لأنهم عمومًا لا يضطرون إلى الانتظار لفترة طويلة حتى يتم قبول طلبهم ولا يشعرون بالضغط للطلب بسرعة كما هو الحال عندما يقفون على المنضدة.مع زيادة إمكانية الوصول إلى برنامج الطلب، أتوقع أن تصبح شاشات اللمس قياسية في سلاسل الوجبات السريعة قريبًا.
في حين أن الحصة السوقية لشاشات اللمس في صناعة اللافتات الرقمية آخذة في النمو، إلا أن هناك عدة عوامل تعيقها في الوقت الحاضر.المشكلة الرئيسية هي إنشاء المحتوى.إن إنشاء محتوى شاشة اللمس ليس بالأمر السهل/السريع ولا ينبغي أن يكون كذلك.إن استخدام موقع الويب الخاص بك على شاشة تعمل باللمس لن يحقق بالضرورة الفوائد التي تريدها إلا إذا قمت بإنشاء محتوى مناسب للشاشة المصممة خصيصًا لهذا الغرض.يمكن أن يستغرق إنشاء هذا المحتوى وقتًا طويلاً ومكلفًا.ومع ذلك، فإن نظام Touch CMS الفعال من حيث التكلفة يسمح للمستخدمين بإنشاء المحتوى وإدارته لشاشات اللمس.من المتوقع أن يكون الذكاء الاصطناعي للافتات الرقمية اتجاهًا كبيرًا آخر في الصناعة يمكن أن يجذب التركيز بعيدًا عن شاشات اللمس، مع الوعد بتسويق المحتوى الديناميكي مباشرة إلى مجموعات محددة من العملاء.لقد حظيت شاشات اللمس نفسها باهتمام صحفي سلبي مؤخرًا، بدءًا من الاتهامات بشاشات العرض غير الصحية وحتى ادعاءات الأتمتة التي تستولي على الوظائف بشكل غير عادل.
ستكون شاشات اللمس جزءًا كبيرًا من مستقبل صناعة اللافتات الرقمية، وستدفع الفوائد العديدة لهذه التكنولوجيا التفاعلية الصناعة ككل.مع تحسن إنشاء المحتوى لشاشات اللمس وأصبح الوصول إليه أكثر سهولة للشركات الصغيرة والمتوسطة، فإن نمو شاشات اللمس سيكون قادرًا على مواصلة تقدمه المثير للإعجاب.ومع ذلك، لا أعتقد أن شاشات اللمس في حد ذاتها هي المستقبل، حيث تعمل جنبًا إلى جنب مع اللافتات الرقمية غير التفاعلية على الرغم من أنها يمكن أن تكمل بعضها البعض لجميع حلول اللافتات.
وقت النشر: 02 أغسطس 2019